2014年5月19日晚，在一家无人陪护病房，由于护士忘试水温，病人岳女士烫伤双脚。20日，当事护士向岳女士表示歉意。

  岳女士因为截瘫，生活上不能自理，一年多。19日下午，家人把她被送到昌润路一家无人陪护病房。院方表示吃住全包，帮病人洗脚洗脸，岳女士的家人也就离开了。

  岳女士介绍，19日晚上8点半左右，护士推门进入病房，端着一个盆子，护士说洗洗脚。护士把岳女士从床上扶起来后，帮她双脚放到洗脚盆里。“因为下肢失去知觉，当时也没有觉出什么，没想到拿出脚后发现双脚上了起了水泡。”

  记者在病房看到，岳女士双脚水泡非常明显，脚后跟、脚面部分皮肤脱落。“从烫伤的情况看，估计当时水温不低于50℃。”岳女士说，护士带着皮手套，可能没有感觉到，但起码也要试试水温才行啊，“没想到住院第一天就出现这样的事。”

  事发后，医院拿来烫伤药膏，护士给擦药。但因为烫伤，岳女士开始发烧，打了退烧针。

  20日下午，无人陪护病房护士长带着两名护士，携带礼品对岳女士表示慰问，而当事护士对岳女士表示歉意。护士长说，当班护士打算给岳女士多泡泡脚，可能热水放多了。